Användarvillkor
FÖRETAGSUPPGIFTER
Snälla Alice är ett svenskt varumärke och drivs av det svenska företaget Screw my Beauty AB med organistationsnummer 559275-0904
Vi har vårt huvudkontor och butik i Göteborg med adressen:
Snälla Alice
Kyrkogatan 17
411 15 Göteborg
E-postadress: info@snallaalice.se
Telefonnummer: 076-036 29 89
BESTÄLLNING
Samtliga priser är angivna i svenska kronor och inkluderar vid försäljningstillfället gällande mervärdesskatt, för närvarande 25%.
För att genomföra ett köp på www.snallaalice.se krävs det att du är över 18 år. Är du under 18 år krävs enligt Föräldrabalken målsmans medgivande. Genom beställning på snallaalice.se godkänner du de vid tiden publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter du lämnar om dig själv är korrekta. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse och kvitto till din e-postadress. Är det något fel i orderbekräftelsen eller inte får någon ska du kontakta vår kundtjänst på info@snallaalice.se.
Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för att underlätta eventuell framtida kontakt med vår kundservice. Bekräftelsen utgör också ditt underlag på att du genomfört köpet.
BETALNINGSALTERNATIV
Klarna
Klarna erbjuder en rad olika betalningsalternativ: Swish, kortbetalning, faktura, kontokredit eller direktbetalning via bank. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av Snälla Alice. För Klarnas fullständiga villkor läs här.
ANSVARSBEKRÄNSNING
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut.
TVIST
Eventuella tvister löses i första hand genom vår kundtjänst.
Som konsument har du, i händelse av tvist, rätt att ta tvisten vidare till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi har som policy att följa ARN:s rekommendationer. Du kan kontakta ARN via deras hemsida, www.arn.se (där du kan du också läsa mer detaljerat om konsumentköplagen och distansavtalslagen mm) eller genom att skicka brev till ARN på adressen:
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/