Användarvillkor
FÖRETAGSUPPGIFTER
Snälla Alice är ett svenskt varumärke och drivs av det svenska företaget Screw my Beauty AB med organisationsnummer 559275-0904.
Huvudkontor och butik
Snälla Alice
Kyrkogatan 17
411 15 Göteborg, Sverige
E-postadress: info@snallaalice.se
Telefonnummer: 076-036 29 89
BESTÄLLNING OCH PRISER
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) eller euro (EUR) och inkluderar vid försäljningstillfället gällande mervärdesskatt (moms tillämpas automatiskt i kassan utifrån leveransland inom EU). Om du väljer att visa priser i en annan lokal valuta baseras detta på aktuell valutakurs.
För att genomföra ett köp på www.snallaalice.se krävs det att du är över 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans medgivande enligt Föräldrabalken. Genom beställning godkänner du de vid tiden publicerade villkor som anges här och intygar att de uppgifter du lämnar om dig själv är korrekta.
När beställningen är slutförd skickas en orderbekräftelse och kvitto till din e-postadress. Kontakta vår kundtjänst på info@snallaalice.se om du saknar bekräftelse eller upptäcker felaktigheter. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen som underlag för köpet.
RABATTER OCH PRESENTKORT
Rabattkoder och kampanjerbjudanden gäller inte vid köp av presentkort. Om en rabattkod av misstag har använts i samband med köp av presentkort förbehåller vi oss rätten att makulera presentkortet och återbetala det inbetalda beloppet.
BETALNINGSALTERNATIV
Betalningar hanteras säkert via Klarna och våra integrerade checkout-lösningar. Beroende på land erbjuds betalsätt som Swish, kortbetalning (Visa, Mastercard m.fl.), faktura, kontokredit eller direktbetalning via bank.
Vilket betalningsalternativ du än väljer så är det Klarna som hanterar betalningstransaktionen, medan själva köpet av varan görs direkt av Snälla Alice. För Klarnas fullständiga villkor, se www.klarna.com.
GARANTI OCH REKLAMATION
Som konsument inom EU har du lagstadgad reklamationsrätt i minst 2 år (3 år i Sverige) för ursprungliga fel på produkten. Utöver detta erbjuder Snälla Alice 2 års produktgaranti. Fel ska rapporteras inom skälig tid från att det upptäckts. Kontakta info@snallaalice.se vid alla garanti- och reklamationsärenden.
ANSVARSBEGRÄNSNING (FORCE MAJEURE)
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi reserverar oss för förseningar och hinder utanför vår rimliga kontroll (Force Majeure), såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller transportstörningar.
TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST
Dessa köpvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag, utan att begränsa det tvingande konsumentskydd som gäller i konsumentens hemland inom EU.
Eventuella tvister löses i första hand genom dialog med vår kundtjänst. Som konsument har du, i händelse av tvist, rätt att ta ärendet vidare till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi har som policy att följa ARN:s rekommendationer.
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se